Vous attendez un transfert d’argent Western Union mais vous ne savez pas dans combien de temps cela va t-il arriver ? Ou bien, vous devez envoyer de l’argent à un proche et vous ne savez pas quand va t-il recevoir les fonds par Western Union ?

Dans cet article, nous vous décrivons ce qu’est Western-Union ? Quelle est la procédure pour envoyer et recevoir de l’argent via W.U ? Combien de temps faut-il pour récupérer des fonds par WesternUnion ? Comment joindre leur service clientèle et annuler un paiement W.U émis ? Enfin, nos conseils pour ne pas vous faire arnaquer sur WesternUnion.

Qu’est ce que le paiement Western Union ?

Western Union est un réseau de paiement international et permet aux particuliers d’envoyer et de recevoir de l’argent de n’importe quel endroit dans le monde.

Western Union (dont le site officiel est https://www.westernunion.com/fr/fr/accueil.html) est une entreprise basée aux Etats Unis et spécialisée dans le transfert d’argent entre particuliers.

3 possibilités pour envoyer et recevoir de l’argent via le réseau Western Union :

  1. En vous connectant sur leur site internet, puis en créant un profil personnel. Ensuite, par virement, vous pouvez transférer votre argent.
  2. Vous pouvez accéder aux services Western Union depuis les bureaux de la Poste. Seulement, votre limite d’envoi est de 7 600 € par jour et par personne.
  3. En vous rendant à la Société Financière de Paiements, vous pourrez envoyer de l’argent via Western Union. Le plafond d’envoi est plus élevé qu’à la Poste puisque vous êtes limité à 8 000 € par jour et par personne

Comment faire pour payer avec Western Union ?

Vous vous demandez comment faire pour envoyer de l’argent à un proche en passant par WesternUnion ? Voici 2 façons d’utiliser les services Western Union :

1ère façon de payer avec Western Union : Faire un virement dans un guichet de la Banque Postale

  1. Rendez vous dans une agence Banque Postale accompagné de votre pièce d’identité
  2. Demander au guichetier d’effectuer un virement Western Union
  3. Remplissez le formulaire « Virement Western Union – Banque Postale »
  4. Précisez la somme à transférer et le moyen de paiement utilisé : espèces ou carte bancaire
  5. Validez le virement en signant le formulaire

2ème façon de payer avec Western Union : Transférer de l’argent en ligne via le site Western Union

  1. Créer un compte Western Union en vous connectant au site https://www.westernunion.com/fr/fr/accueil.html
  2. Sécurisez votre profil en créant un mot de passe fort (plusieurs chiffres, lettres et symboles) et évitez les fraudes à la carte bancaire
  3. Passez l’ordre de virement Western Union en payant avec votre CB
  4. Validez la transaction.

A Savoir : A chaque transaction demandée, une commission est prélevé par Western Union qui varie selon le montant transféré : plus la somme viré est importante et plus la commission le sera aussi.

Comment recevoir de l’argent rapidement via le réseau Western Union

Vous attendez prochainement une somme d’argent envoyée par un tiers via la plateforme de paiement Western Union et vous vous demandez comment faire pour récupérer cet argent ? Voici plusieurs solutions :

1ère solution pour recevoir de l’argent via Western Union : Se rendre à un guichet Western Union

  1. Rendez vous à un guichet Western Union en France (Poste ou Société Financière de Paiement) ou à l’étranger (guichet à l’aéroport, à la gare, dans une agence de voyages etc.). Voici un outil pour rechercher un point de vente Western Union.
  2. Remplissez un formulaire « demande autorisation à récupérer des fonds envoyés via le réseau Western Union »
  3. Présentez votre pièce d’identité
  4. Répondez à la question test déterminée par l’expéditeur

2ème solution pour récupérer de l’argent via Western Union : Donnez à l’expéditeur les références de votre compte bancaire

Par simple virement bancaire, en vous connectant au site officiel Western Union, il est possible de recevoir des fonds. Voici la procédure :

L’expéditeur des fonds doit :

  1. Se connecter à https://www.westernunion.com/fr/fr/accueil.html
  2. Créer un profil personnel en déterminant un identifiant et un code confidentiel
  3. Ensuite, il communique votre RIB (IBAN et SWIFT) à Western Union en précisant son souhait de vous verser une somme d’argent
  4. Enfin, sous un délai de 48 heures à 72 heures, vous recevrez le virement bancaire

3ème solution pour recevoir de l’argent via Western Union : Recevoir l’argent grâce à son téléphone mobile

Enfin, grâce à votre téléphone mobile, vous pouvez recevoir des fonds via Western Union. Il suffit que votre opérateur téléphonique propose l’option « portefeuille mobile en collaboration avec Western Union ». Ainsi, dès réception des fonds sur votre téléphone portable, un SMS vous est envoyé.

Quels sont les délais de transfert Western Union ?

Combien de temps faut-il pour recevoir de l’argent via le réseau WesternUnion ?

Un délai de 1 à 2 jours ouvrés est indispensable pour récupérer des fonds via le réseau Western Union.

Quel est le délai pour envoyer de l’argent via le réseau Western Union ?

L’argent est débité immédiatement de votre compte bancaire (même si vous venez d’ouvrir votre compte en banque quelques heures auparavant).

Pourquoi mon paiement Western Union a t-il du retard ?

Vous attendez une somme d’argent via Western Union mais ce paiement tarde à venir et vous ne comprenez pas pourquoi ? Voici 3 explications vous permettant de comprendre pourquoi votre paiement Western Union n’est-il pas encore arrivé ?

  • 1ère explication pourquoi un paiement Western Union a du retard : Western-Union refuse le paiement.

4 raisons peuvent expliquer pourquoi Western Union n’accepte pas le transfert d’argent :

  1. Vous ne justifiez pas votre identité.
  2. Western Union a des doutes sur la véracité de la transaction financière
  3. Les informations fournies sont incorrectes ou incomplètes
  4. La banque de l’expéditeur n’autorise pas le transfert des fonds : le paiement est refusé
  • 2ème explication au retard de paiement Western Union : Pas de panique, le délai de transfert Western Union est normale. Patientez un ou deux jours supplémentaires.
  • 3ème explication à un paiement WesternUnion tardif : Vous êtes victime d’une arnaque. Un conseil : Contactez le services Client W.U, votre banquier et déposez plainte en gendarmerie pour escroquerie.

Comment éviter une arnaque via Western Union ?

Voici 3 conseils pour ne pas vous faire escroquer via Western Union :

  • Avant d’envoyer un paiement, assurez vous de l’identité du receveur. En d’autres termes, n’envoyez pas d’argent à une personne que vous ne connaissez pas !
  • Ne réglez pas votre paiement si les instructions ou les consignes sont floues et sont émises par des inconnus
  • Si la proposition commerciale est « trop belle pour être vraie », vigilance car vous pouvez être victime d’une arnaque

Comment annuler un paiement Western Union ?

Vous avez 14 jours après votre commande pour annuler le transfert d’argent Western-Union.

  1. Connectez vous au site Westernunion.com
  2. Identifiez vous grâce à votre identifiant et votre mot de passe
  3. Allez dans l’onglet « Paiements et Virements »
  4. Cliquez sur « VIREMENT WESTERN UNION »
  5. Sélectionnez « Annuler mon virement »
  6. Validez

Annuler le transfert Western Union est possible à tout moment. Seulement, les commissions de transfert ne vous seront pas remboursés.

Comment contacter le Service Clientèle Western Union ?

Plusieurs possibilités pour joindre le Service Clientèle Western Union :

  • Contacter un conseiller téléphonique au 0800 900 191 (accessible de 8 h à 23 h) ou si vous n’êtes pas en France au numéro +32 (0)2 639 71 05
  • Envoyer un email au Service Client Western-Union : france.customer@westernunion.fr
  • Ecrire à Western Union pour avoir de plus amples informations sur un paiement en cours : WesternUnion France – la Lituanie UAB – J. Balcikonio Str 3 – Vilnius, Lituanie LT- 0824
Quel délai pour retirer de l’argent avec Western Union ?
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    2 replies to "Quel délai pour retirer de l’argent avec Western Union ?"

    • Joel

      Bonjour
      Je vient de recevoir une sommes pas western union , mais j’ai un petit soucie pour récupérer car mon nom sur ma pièce est grattez récemment avant l’envoie , ce que j’ai demandez a ma préfecture pour corrections et que ma nouvelle pièce sera disponible que dans 3 jrs .
      J’aimerait savoir si l’argent sera toujours disponible après les 3 jours afin que je puisse me rendre dans une poste pour le retraire .

    • babette

      es ce que aprés un mois je peuxtoujours récupéré mon mandat western union

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